Les photos de cet article ont été prises dans la région de León : un taxi Mercedes sept places tirant une remorque à double essieu, chargée de vélos Bicigrino avec leurs sacoches. Ce n’est pas une photo de catalogue. C’est une journée de travail ordinaire pour David, l’un des partenaires de notre assistance Chemin de Compostelle à vélo, présent quand un imprévu survient.
Nous la partageons parce qu’elle résume notre métier mieux qu’un slogan. Bicigrino, c’est bien plus qu’une location de vélos. En réservant chez nous, vous faites appel à une logistique que nous affinons depuis des années, kilomètre après kilomètre, avec des personnes de confiance tout au long des itinéraires. Voici comment fonctionne notre assistance Chemin de Compostelle à vélo.
Louer un vélo ou s’appuyer sur tout un écosystème
Un vélo, aussi bon soit-il, ne vous mène pas à Saint-Jacques s’il n’y a rien derrière. Ce que vous réservez vraiment, c’est ceci : un vélo vérifié et livré à votre point de départ, quelqu’un au bout du fil qui connaît le terrain, un réseau d’ateliers, de magasins de vélos et de taxis partenaires sur le parcours, et la récupération à l’arrivée. Le vélo est la partie visible. Tout le reste, c’est ce qui le fait fonctionner.
Livraison et récupération là où votre Chemin commence et se termine
- La livraison et la récupération sont incluses dans le prix, dans toute ville d’Espagne et du Portugal.
- Nous livrons de préférence dans un magasin de vélos du point de départ, où un mécanicien vérifie le vélo avant votre départ.
- À l’arrivée, vous le rendez à Saint-Jacques-de-Compostelle, à l’Hospedería San Martín Pinario, ou à un autre point convenu.
- Nous couvrons le Chemin Français, le Chemin Portugais (depuis Lisbonne ou Porto, par l’intérieur ou par la côte), le Chemin du Nord, le Primitif, l’Anglais, la Vía de la Plata et le Sanabrés, le Chemin d’Hiver, l’Aragonais, le Catalan, le Salvador, le Lebaniego et le prolongement vers Finisterre et Muxía.
Assistance Chemin de Compostelle à vélo : quelqu’un qui connaît le terrain au bout du fil
Notre assistance commence par un appel ou un message WhatsApp. Soyons clairs : personne n’a un mécanicien posté derrière chaque borne sur 800 kilomètres de Chemin, et nous ne le prétendrons pas. Ce que nous avons, c’est l’expérience pour évaluer une panne en quelques minutes et un réseau d’ateliers et de magasins de vélos avec lesquels nous travaillons sur les itinéraires.
En cas de problème, nous vous indiquons le point de réparation le plus proche, devant ou derrière vous dans l’étape, comment y aller et quoi faire pour repartir au plus vite. Et quand la solution passe par charger le vélo dans un véhicule, des partenaires comme David prennent le relais.
Taxi avec remorque à León : David Transporte
David conduit un grand taxi avec une remorque à double essieu qui lui permet de transporter plusieurs vélos complets, sacoches comprises, sans rien démonter. Il travaille avec nos clients et avec tout cycliste du Chemin qui en a besoin autour de la ville de León, qu’il roule ou non sur l’un de nos vélos : une panne, un genou qui dit stop, un jour de pluie qui ne vaut pas la peine, ou un groupe qui doit se déplacer avec tout son matériel.
David Transporte – Taxi León : +34 639 63 13 62 (appel ou WhatsApp).
León est un point clé du Chemin Français : beaucoup de pèlerins y commencent et d’autres y arrivent avec la Meseta dans les jambes. Avoir quelqu’un comme David à portée d’appel fait la différence entre perdre une journée et continuer comme prévu.
Assurance Bicigrino Assistance Totale
Si vous préférez rouler sans vous soucier des imprévus, vous pouvez ajouter l’Assurance Bicigrino Assistance Totale lors de la réservation. Elle couvre les pannes mécaniques et les crevaisons, main-d’œuvre et pièces comprises, le taxi jusqu’à l’atelier le plus proche et le remplacement du vélo sous 24 à 48 heures. C’est la formule d’assistance Chemin de Compostelle à vélo la plus complète que nous proposons. Elle ne couvre ni le vol, ni les dommages dus à une mauvaise utilisation, ni les accidents corporels.
Notre propre atelier, des vélos prêts à rouler
Notre base de Lloret de Mar est centre de service agréé Bosch eBike. Les vélos y reviennent pour être révisés entre deux locations et en repartent prêts pour chaque Chemin. Moins un vélo a de surprises au départ, moins vous aurez besoin de nous appeler en route.
Bagages, hébergements et préparation
- Transport de bagages étape par étape avec des entreprises partenaires, ou envoi direct de votre valise à Saint-Jacques.
- Un répertoire d’hébergements adaptés aux cyclistes : hôtels du Chemin Français, gîtes du Chemin Français et hôtels du Chemin Portugais, classés par distance jusqu’à Saint-Jacques.
- Le planificateur Bicigrino, gratuit, pour préparer étapes et hébergements sur le Chemin Français et le Chemin Portugais, sur ordinateur ou en application mobile.
- Transport de votre propre vélo jusqu’au départ ou au retour.
- Chemins organisés pour les groupes avec guide spécialisé et véhicule d’assistance.
Pourquoi nous travaillons ainsi
Parce que sur le Chemin, ce qui inquiète vraiment, ce n’est pas le vélo : c’est ce qui se passe si quelque chose tourne mal à 300 kilomètres de chez soi. Nous avons construit ce réseau tronçon par tronçon, pendant des années, avec des ateliers, des taxis, des hébergements et des transporteurs que nous connaissons par leur nom. Voilà l’assistance Chemin de Compostelle à vélo telle que nous la concevons : derrière chaque réservation, il y a une équipe et un réseau de partenaires qui travaillent pour vous mener à Saint-Jacques.
Consultez nos tarifs et faites une simulation de réservation dans notre système de réservation pour voir le prix exact pour vos dates.
Questions fréquentes
Bicigrino propose-t-il une assistance en route sur le Chemin de Compostelle ?
Oui. L’assistance commence par téléphone ou WhatsApp : nous évaluons la panne et vous indiquons l’atelier ou le magasin de vélos le plus proche de notre réseau et, si nécessaire, un taxi capable de transporter le vélo.
Que faire si j’ai besoin d’un taxi pour mon vélo près de León ?
Vous pouvez appeler David Transporte – Taxi León, partenaire de Bicigrino, au +34 639 63 13 62. Il dispose d’un grand taxi avec remorque pour plusieurs vélos et sert tout cycliste du Chemin dans la région de León.
Que couvre l’assurance Bicigrino Assistance Totale ?
Elle est facultative et couvre les pannes mécaniques et crevaisons (main-d’œuvre et pièces), le taxi jusqu’à l’atelier le plus proche et le remplacement du vélo sous 24 à 48 heures. Elle ne couvre ni le vol, ni les dommages dus à une mauvaise utilisation, ni les accidents corporels.
Où le vélo de location est-il livré et restitué ?
La livraison et la récupération sont incluses. Nous apportons le vélo à votre point de départ en Espagne ou au Portugal et vous le rendez à Saint-Jacques-de-Compostelle, à l’Hospedería San Martín Pinario, ou à un autre point convenu.
