{"id":15328,"date":"2025-10-25T10:35:48","date_gmt":"2025-10-25T10:35:48","guid":{"rendered":"https:\/\/bicigrino.com\/seguro-de-assistencia\/"},"modified":"2026-03-14T10:23:10","modified_gmt":"2026-03-14T10:23:10","slug":"seguro-de-assistencia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bicigrino.com\/pt-br\/seguro-de-assistencia\/","title":{"rendered":"Seguro de assist\u00eancia"},"content":{"rendered":"\t\t
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Seguro total Bicigrino<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Seu passaporte direto para uma viagem de bicicleta sem preocupa\u00e7\u00f5es. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Apresentamos o \"Bicigrino Asistencia Total\": sua rede de seguran\u00e7a no Caminho<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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O Caminho de Santiago de bicicleta \u00e9 uma aventura incr\u00edvel, mas sabemos que os contratempos mec\u00e2nicos podem gerar estresse e desviar sua aten\u00e7\u00e3o do que realmente importa: aproveitar a viagem. <\/span>

<\/span>At\u00e9 agora, nosso aluguel b\u00e1sico cobria conting\u00eancias b\u00e1sicas, mas quer\u00edamos dar um passo al\u00e9m para oferecer a voc\u00ea tranquilidade absoluta.<\/span><\/div>

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\u00c9 por isso que temos o prazer de anunciar nosso novo servi\u00e7o opcional: <\/span>Assist\u00eancia Total Bicigrino<\/b>projetado para ser o seu \"anjo da guarda mec\u00e2nico\" durante toda a sua peregrina\u00e7\u00e3o.<\/span><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"comparativo\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Como ele \u00e9 ativado no caso de uma falha?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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O protocolo \u00e9 muito simples e consiste em apenas tr\u00eas etapas.<\/span><\/div>
  1. Entre em contato conosco:<\/b> Envie-nos uma mensagem pelo WhatsApp para o n\u00famero de suporte fornecido.<\/span><\/li>
  2. Por favor, informe:<\/b> Inclua seu ID de reserva, sua localiza\u00e7\u00e3o exata (por meio de um link do Google Maps) e envie fotos ou v\u00eddeos do problema para que possamos diagnostic\u00e1-lo.<\/span><\/li>
  3. Aguarde as instru\u00e7\u00f5es:<\/b> Diremos a voc\u00ea qual oficina deve ir nas proximidades ou, se a bicicleta n\u00e3o puder ser rolada, acionaremos o servi\u00e7o de t\u00e1xi.<\/span><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"assist\u00eancia\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    Viaje sem custos inesperados<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    N\u00e3o deixe que o medo de um furo, de uma corrente quebrada ou de uma pane mec\u00e2nica manche sua experi\u00eancia no Caminho. <\/span><\/div>
    <\/div>
    Adicionar <\/span>Bicigrino Total Assistance<\/b> \u00e0 sua reserva e pedale sem medo de imprevistos.<\/span><\/div>
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    (Voc\u00ea pode reservar esse servi\u00e7o diretamente ao fazer sua reserva de aluguel em nosso site ou entrando em contato conosco antes de iniciar sua viagem).<\/i><\/div>
    <\/i><\/div>
    CONTRATO AQUI <\/strong><\/span><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    FAQ<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    Se eu tiver contratado meu servi\u00e7o de aluguel de bicicletas com a bicigrino sem ter adicionado esse servi\u00e7o, n\u00e3o estou protegido? <\/p>\n

    A resposta \u00e9 n\u00e3o, o aluguel b\u00e1sico oferece a voc\u00ea as garantias b\u00e1sicas de um servi\u00e7o de aluguel de bicicletas, n\u00f3s o ajudaremos via whatassap em caso de qualquer conting\u00eancia com recomenda\u00e7\u00f5es sobre a melhor solu\u00e7\u00e3o, mas os custos n\u00e3o ser\u00e3o cobertos. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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    N\u00e3o \u00e9 um seguro contra roubo. Em circunst\u00e2ncias normais e se voc\u00ea seguir as regras mais elementares de bom senso e seguran\u00e7a, sua bicicleta n\u00e3o dever\u00e1 ser roubada. <\/p>\n

    Observe que n\u00e3o aceitamos o uso de flats e estabelecimentos do tipo AirbBNB, pois eles n\u00e3o t\u00eam locais adequados para guardar bicicletas. <\/p>\n

    Se voc\u00ea tiver as medidas de seguran\u00e7a mais elementares e sempre mantiver sua bicicleta em locais confi\u00e1veis e n\u00e3o a perder de vista durante o percurso, \u00e9 muito improv\u00e1vel que ela seja roubada. <\/p>\n

    Se isso ainda acontecer, pediremos que voc\u00ea fa\u00e7a uma den\u00fancia \u00e0s autoridades policiais. <\/p>\n

    Portanto, confirmo que este seguro n\u00e3o cobre roubo. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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    N\u00e3o \u00e9. <\/p>\n

    \u00c9 um seguro que cobre as conting\u00eancias do equipamento esportivo alugado e os poss\u00edveis inconvenientes de uma falha mec\u00e2nica. <\/p>\n

    Este seguro foi concebido \u00fanica e exclusivamente para garantir ao usu\u00e1rio a continuidade de sua viagem em caso de qualquer conting\u00eancia mec\u00e2nica que possa ocorrer durante a viagem e o uso de nossas bicicletas e do material fornecido. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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    N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel, este seguro \u00e9 exclusivo e destina-se apenas aos clientes da Bicigrino que tenham alugado bicicletas e equipamentos da nossa empresa. O seguro n\u00e3o ser\u00e1 aplic\u00e1vel para material que n\u00e3o seja de propriedade da Bicigrino.SL. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Aqueles que contrataram esse seguro ter\u00e3o prioridade absoluta na resolu\u00e7\u00e3o de seus problemas. <\/p>\n

    A equipe do bicigrino analisar\u00e1 a situa\u00e7\u00e3o do problema e o local onde o incidente ocorreu. <\/p>\n

    No entanto, h\u00e1 circunst\u00e2ncias que podem estar fora do nosso controle, como feriados, por exemplo, quando as oficinas de bicicletas podem estar fechadas, o que pode n\u00e3o permitir uma a\u00e7\u00e3o imediata. <\/p>\n

    Em qualquer caso, ser\u00e1 dada prioridade absoluta \u00e0 resolu\u00e7\u00e3o do problema e poderemos agir com outras solu\u00e7\u00f5es que n\u00e3o envolvam o conserto da bicicleta ou a compensa\u00e7\u00e3o pelo inconveniente causado. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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    A honestidade \u00e9 fundamental para nossos servi\u00e7os. Queremos que voc\u00ea saiba exatamente o que est\u00e1 contratando, portanto, \u00e9 importante lembrar que este servi\u00e7o de assist\u00eancia e log\u00edstica n\u00e3o \u00e9 um seguro de viagem, m\u00e9dico ou contra acidentes. <\/span>Voc\u00ea n\u00e3o tem seguro de viagem, m\u00e9dico ou contra acidentes.<\/b><\/div>\n
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    Al\u00e9m disso, eles est\u00e3o expressamente exclu\u00eddos:<\/span><\/div>\n